Публичная оферта

1.1. Сервис — онлайн-платформа по адресу: [ссылка], предоставляющая доступ к функционалу формирования персонализированных материалов и рекомендаций с использованием технологий искусственного интеллекта.

1.2. ИИ / Модель — программный алгоритм, формирующий ответы, планы, задания, рекомендации и иные материалы на основании запросов Пользователя.

1.3. Материалы — результаты работы Сервиса/ИИ (рекомендации, планы, задания, чек-листы, тексты и т.п.), формируемые индивидуально по запросам Пользователя.

1.4. Личный кабинет — раздел Сервиса для регистрации, оплаты, доступа к модулям и управлению использованием.

1.5. Модуль / Блок — логически самостоятельная часть сценария Сервиса (в том числе «Блок 0», «Блок 1» и последующие), доступ к которой предоставляется Пользователю последовательно либо по правилам Сервиса.

1.6. Лимит запросов — количественное и/или иное ограничение обращений Пользователя к функционалу Сервиса/ИИ в рамках конкретного Модуля (Блока) и/или периода.

1.7. Контент Пользователя — данные и материалы, вводимые Пользователем в Сервис.

2.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Пользователю доступ к Сервису на условиях настоящего Договора;
• оказать Пользователю информационно-консультационные услуги в дистанционной форме посредством Сервиса: формирование персонализированных Материалов на базе ИИ,

а Пользователь обязуется оплатить разовый платёж и соблюдать условия Договора.

2.2. Стороны прямо согласовали, что Сервис не является образовательной программой в смысле законодательства об образовании, не осуществляет аттестацию и не выдаёт документы об образовании/квалификации установленного образца. Материалы носят информационный и рекомендательный характер.

3.1. Доступ к Сервису предоставляется через Личный кабинет после регистрации и подтверждения оплаты.

3.2. Материалы формируются автоматически и индивидуально под запросы Пользователя. Пользователь принимает, что Материалы могут быть вариативными, отличаться от сессии к сессии и не повторяться.

3.3. Лимиты запросов. В целях обеспечения стабильной работы Сервиса и равного доступа пользователей Исполнитель устанавливает Лимиты запросов:

• по каждому Модулю/Блоку (включая отдельные лимиты для «Блок 0» и «Блок 1»),
• и/или по отдельным функциям Сервиса,
• и/или по определённому периоду.

3.4. Конкретные значения Лимитов запросов, а также правила их исчисления/сброса/увеличения указываются в интерфейсе Сервиса и (при наличии) в описании продукта/тарифа и являются неотъемлемой частью Договора. Пользователь считается ознакомленным с Лимитами запросов с момента их отображения в Личном кабинете/соответствующем Модуле.

3.5. При достижении Лимита запросов Сервис может ограничить дальнейшую генерацию Материалов в соответствующем Модуле до перехода к следующему Модулю или до восстановления лимита по правилам Сервиса. Такое ограничение не является ненадлежащим оказанием услуг.

4.1. Акцепт Оферты осуществляется путём:

• проставления отметки «Принимаю условия Оферты» в Сервисе и/или
• оплаты разового платежа и/или
• начала использования Сервиса после отображения Оферты.

4.2. Договор считается заключённым с момента акцепта.

5.1. Стоимость доступа указывается в Сервисе до оплаты.

5.2. Оплата производится разовым платежом в безналичном порядке через доступные способы оплаты.

5.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным оператором/банком.

5.4. Доступ к Сервису предоставляется Пользователю на период прохождения Модулей (Блоков) и сохраняется в течение 30 (тридцати) календарных дней после фиксации Сервисом полного прохождения всех Модулей (Блоков). По истечении указанного срока доступ может быть прекращён (закрыт) автоматически, если иное не предусмотрено условиями Сервиса.

6.1. Пользователь понимает, что Сервис формирует Материалы автоматически, и ИИ может допускать ошибки, неточности, неполноту или спорные интерпретации.

6.2. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо конкретных результатов. Любые цели и ожидаемые эффекты зависят от действий Пользователя, исходных данных и внешних факторов.

6.3. Материалы не являются медицинской, психологической, юридической, инвестиционной или иной профессиональной консультацией/заключением. Пользователь самостоятельно принимает решения о применении Материалов и несёт ответственность за последствия их использования.

6.4. Исполнитель отвечает за предоставление доступа к Сервису и корректность учёта оплаты в пределах, установленных Договором и законом.

6.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (оборудование Пользователя, интернет-соединение, сбои у провайдеров и т.п.).

6.6. Ответственность Исполнителя ограничивается в пределах, допускаемых законом. В любом случае размер ответственности Исполнителя по документально подтверждённым прямым убыткам (если подлежит взысканию) не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем по Договору, если иное не предусмотрено императивными нормами.

7.1. Пользователь вправе отказаться от Договора и потребовать возврат денежных средств до момента завершения прохождения «Блок 0» и «Блок 1» (оба блока), при соблюдении порядка, указанного в настоящем разделе.

7.2. Под «завершением прохождения Блока» Стороны понимают наступление любого из событий (в зависимости от того, что наступит раньше):

• (а) нажатие Пользователем кнопки/совершение действия в интерфейсе Сервиса, которое обозначено как «Завершить блок / Перейти к следующему блоку / Блок пройден»;
• (б) достижение критериев завершения, автоматически фиксируемых Сервисом (например: выполнение обязательных шагов/заданий блока, прохождение контрольных вопросов, получение итогового резюме блока);
• (в) фактическое открытие Пользователем доступа к следующему блоку (если переход возможен).

7.3. После завершения «Блок 0» и «Блок 1» возврат денежных средств не предусмотрен, поскольку к этому моменту услуги Исполнителя считаются оказанными в существенной части, Пользователь получил доступ к функционалу Сервиса и индивидуально сформированные Материалы, которые не могут быть возвращены Исполнителю в первоначальном виде.

7.3.1. Стороны согласовали, что после завершения Пользователем «Блок 0» и «Блок 1» услуги Исполнителя считаются оказанными в объёме не менее 80% (восьмидесяти процентов) от общего объёма услуг по Договору (в том числе в связи с предоставлением доступа к функционалу Сервиса и индивидуально сформированными Материалами, имеющими потребительскую ценность и не подлежащими возврату в первоначальном виде). В связи с этим после завершения «Блок 0» и «Блок 1» возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев, когда возврат обязателен в силу императивных норм законодательства.

7.4. Возврат по п. 7.1 осуществляется в следующем порядке:

• Пользователь направляет заявление о возврате на e-mail Исполнителя: Instion@ya.ru, указав: ФИО, e-mail/логин аккаунта, дату и сумму платежа, способ оплаты, а также подтверждение, что «Блок 0» и «Блок 1» не завершены;
• Исполнитель вправе запросить данные, необходимые для идентификации платежа и пользователя (без избыточных сведений).

7.5. Срок рассмотрения заявления — 14 (десять) календарных дней с даты получения заявления Исполнителем.

7.6. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же карту/счёт), если иное не требуется правилами платёжной системы/банка.

7.7. Исполнитель вправе отказать в возврате, если по данным Сервиса установлено завершение Пользователем «Блок 0» и «Блок 1», либо выявлены злоупотребления (обход лимитов, массовое копирование/экспорт материалов, нарушение раздела 8 и т.п.).

7.8. Если доступ к Сервису не был предоставлен по вине Исполнителя в течение разумного срока после оплаты, Пользователь вправе требовать возврат денежных средств независимо от прогресса в блоках.

8.1. Исключительные права на Сервис, код, дизайн, сценарии, базы данных и иные элементы принадлежат Исполнителю или правообладателям.

8.2. Пользователь получает право использования Сервиса по назначению, без права передачи третьим лицам, перепродажи доступа, извлечения Материалов «пакетом» и их коммерческого распространения без письменного согласия Исполнителя.

8.3. Материалы предоставляются Пользователю для личного использования. Массовое копирование, публикация, перепродажа, создание «курса на базе материалов» без согласия Исполнителя запрещены.

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения Договора: регистрация, доступ, платежи, поддержка.

9.2. Условия обработки определяются Политикой конфиденциальности.

9.3. Пользователь не должен загружать персональные данные третьих лиц без законных оснований.

10.1. Претензии направляются на e-mail Исполнителя: Instion@ya.ru. Срок ответа — 30 календарных дней.

10.2. Споры рассматриваются в соответствии с законодательством РФ. Для потребителей применяются правила подсудности по закону о защите прав потребителей.

11.1. Исполнитель вправе обновлять Оферту. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после даты публикации. К уже оплаченным договорам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, если новая ухудшает положение Пользователя.

11.2. Недействительность одного положения не влияет на остальные.